25 Temmuz 2014 Cuma

Güleryüz Karoseri Kalite Müdürü Sevda Keskin Gülmez ile Özel Söyleşi

Şehirveotel.com olarak Güleryüz Karoseri Kalite Müdürü Sevda Keskin Gülmez ile Güleryüz A.Ş.'nin otel tercihleri üzerine kısa bir sohbet gerçekleştirdik.

02 Eylül 2012 Pazar 23:32
Güleryüz Karoseri Kalite Müdürü Sevda Keskin Gülmez ile Özel Söyleşi

Sevda hanım merhaba, Güleryüz Karoseri olarak  yurt içi ve yurt dışından gelen müşterileriniz için otel tercihinizi yaparken dikkat ettiğiniz noktalar nelerdir?

Bursa, tarihi olduğu kadar aynı zamanda termal olarak da tanınan bir kentimiz. Bu yüzden özellikle yurt dışından gelen müşterilerimizin termal ve kaplıca talepleri olduğu için otel tercihlerimizi yaparken ilk olarak buna dikkat ediyoruz.

Seçimlerimizi etkileyen diğer bir nokta da müşterilerimizin konaklama gün sayısı. Konaklama gün sayısı yüksek olan müşterilerimiz için fabrikamıza yakın, ulaşımı kolay otelleri tercih ediyoruz. Ayrıca dikkat etttiğimiz bir diğer konuda müşterilerimizin otelde konaklarken keyifli vakit geçirebilmesi. Bu yüzden sosyal aktivite olarak alternatifleri bulunan otellerin artmasını da temenni ediyoruz.

Konaklama hizmeti alırken dikkat ettiğiniz noktalar ?


Yıllık bazda oda satın almalarımızın bütçelerimiz üzerindeki etkilerini de düşünürsek özellikle fiyatlar konusunda planlamamıza yakın fiyat veren otelleri listemizde tutuyoruz. Birinci tercih olarak fiyatı baz almamızın yanında müşterilerimizin oteli beğenmeleri ve memnun kalmaları da bizim için çok önemli.

Sizce "iyi bir hizmet" için otellerin  olmazsa olmaz kriterleri nelerdir ?

İsteklerimize anında cevap alabilmem, geri dönüşlerin hızlı olması, iletişimlerin iyi olması, odaların temizliği ve rahatlığı, en önemlisi ise, müşterilerimizin otelden memnun kaldıklarını belirten ifadeleri.

Hizmet satın aldığınız otelleri sorarsak hizmetiyle aklınızda kalan oteller hangileridir ?


Aklıma ilk gelen sürekli olarak çalıştığımız Baia, Gönlüferah, Almira, Marigold diyebilirim.

Bu habere yorum yapan ilk siz olun!

  • Ad Soyad:

  • Yorum:

  •  

    @name x

  • UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır. Ayrıca suç teşkil edecek hakaret içerikli yorumlar hakkında muhatapları tarafından dava açılabilmektedir.
    banner13
    Sizce Bursa'nın en gözde düğün ve event alanına sahip oteli hangisidir ?

    banner35
    SENDE YAZ
    Ziyaretçi Defteri
    Ziyaretçi Defteri

    Siz de yazmak istemez misiniz?

    Ziyaretçi Defteri
    ARŞİV

    banner52